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Termos e Condições de Uso

Última atualização: 27-07-2026

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do site "gorupa.com.br" e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Gorupa ("Gorupa", "nós" ou "Loja"). A Loja comercializa cartas colecionáveis, produtos de card games (TCG) e acessórios.

AO ACESSAR, NAVEGAR OU REALIZAR UMA COMPRA NA LOJA, VOCÊ DECLARA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO INTEGRALMENTE ESTES TERMOS. CASO NÃO CONCORDE COM QUALQUER DISPOSIÇÃO, POR FAVOR, NÃO UTILIZE A LOJA.

1. Quem pode usar a Loja

A Loja destina-se a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes. Menores de 18 anos devem utilizar a Loja somente com o consentimento e sob a supervisão de seus pais ou responsáveis legais, que serão responsáveis pelos atos praticados. Ao comprar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

2. Cadastro e conta

Algumas funcionalidades podem exigir cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, forneçam informações falsas ou façam uso indevido da Loja.

3. Produtos, descrições e imagens
  • Buscamos descrever os produtos com a maior precisão possível. Pequenas variações de cor podem ocorrer em razão de configurações de tela de cada dispositivo;
  • Imagens meramente ilustrativas são identificadas como tal. Sempre que possível, cartas avulsas são fotografadas individualmente;
  • A disponibilidade dos produtos pode se esgotar a qualquer momento. Um pedido só se confirma após a aprovação do pagamento e a confirmação de estoque.
Especificidades de produtos de TCG
  • Classificação e laudo. Cada carta avulsa é classificada quanto à sua condição e pode acompanhar um laudo em PDF referente àquela unidade específica. Essa classificação é uma avaliação própria da Gorupa, baseada no padrão de conservação da TCGplayer, e não é um grading profissional (PSA, BGS, CGC ou similares);
  • Preços. Nossos preços são uma estimativa justa com base em referências de mercado e não seguem obrigatoriamente a tabela de nenhuma liga ou loja específica;
  • Produtos lacrados. O conteúdo de boosters, boxes, ETBs, blisters e similares é aleatório e definido pelo fabricante. A "sorte" das cartas obtidas não constitui defeito do produto e não gera direito a troca por esse motivo.
4. Preços e formas de pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se as condições vigentes no momento da finalização do pedido. As formas de pagamento aceitas, eventuais descontos (por exemplo, em Pix e boleto) e as condições de parcelamento sem juros são as informadas no momento da compra. Pagamentos são processados por meios de pagamento e instituições financeiras parceiras; não armazenamos os dados completos do seu cartão.

5. Pedidos e responsabilidade sobre os dados de entrega

O comprador é responsável por revisar e informar corretamente o endereço de entrega completo e o nome de quem irá receber o pedido. Após o despacho, não é possível alterar o endereço ou o destinatário. Quando o rastreamento indicar "saiu para entrega", deverá haver alguém no local para receber; caso contrário, o pedido pode retornar à Loja e um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

6. Envio, entrega e trocas

Os prazos de envio e entrega são estimativas e podem variar conforme a transportadora, os Correios e a região de destino. As regras de troca, devolução e direito de arrependimento estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, que integra estes Termos.

7. Propriedade intelectual

O layout da Loja, a marca "Gorupa", textos, artes próprias, fotografias dos produtos e demais elementos criados por nós são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia e por escrito.

As marcas, logotipos, nomes de jogos, personagens e artes de card games (incluindo, entre outros, Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! e One Piece Card Game) pertencem aos seus respectivos titulares. A Gorupa é uma revendedora independente e não possui vínculo, patrocínio ou afiliação com esses titulares. Tais marcas são citadas apenas para identificar os produtos comercializados.

8. Uso adequado da Loja

Ao utilizar a Loja, você concorda em não: (a) violar leis ou direitos de terceiros; (b) tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização; (c) introduzir vírus ou códigos maliciosos; (d) coletar dados de outros usuários de forma indevida; (e) utilizar a Loja para fins fraudulentos ou que prejudiquem seu funcionamento.

9. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter a Loja disponível e segura, mas não garantimos que ela estará livre de interrupções, erros ou falhas. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, uso indevido pelo usuário ou por serviços de terceiros (meios de pagamento, transportadoras e plataformas). Nada nestes Termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Links e serviços de terceiros

A Loja pode conter links para sites e serviços de terceiros, sobre os quais não temos controle. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses terceiros. Recomendamos a leitura dos termos e políticas de cada um antes de utilizá-los.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que integra estes Termos.

12. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Loja, com nova data de revisão. O uso da Loja após as alterações significa que você as aceitou. Caso não concorde, deverá cessar o uso da Loja.

13. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato